Hjælp

Guides

Her er to slags guides. Overvejer du en hjemmeside, finder du ærlige svar om pris, domæne, hosting, Google og det, din branche skal have med. Har du allerede en side hos os, finder du hjælp til siden, domænet, mailen og kontoen. Vælg en guide herunder.

Kom i gang

· 2

Din første side og hvordan du kommer i gang.

Byg din første side på CreobleDu får et færdigt udkast på få minutter. Du betaler først, når du har set resultatet.

Sådan kommer din side live efter købDu har betalt og hentet din side. Her er de to veje til at få den op på dit eget domæne.

Din hjemmeside

· 10

Rediger, publicér, tilføj undersider og juridiske sider.

Redigér din side efter købSkriv med dine egne ord, hvad der skal ændres. Du ser resultatet, før det går live.

Tilføj en undersideFå en ny side, fx Om os eller Kontakt, bygget i dit eksisterende design.

Læs beskeder fra din sideHenvendelser fra din kontaktformular og fra chatbottens Bliv ringet op, samlet ét sted.

Sæt din chatbot opGiv chatbotten på din side dit udseende, din hilsen og det, den skal vide om din forretning.

Send anmeldelsesinvitationerBed dine kunder om en anmeldelse på Google, på mail eller med en QR-kode.

Tilkøb i dit kontrolpanelKøb flere ændringer, undersider eller juridiske sider til din side. Du betaler én gang.

Få juridiske siderPrivatlivspolitik, cookiepolitik og handelsbetingelser i din sides design, lagt online for dig.

Se statistik for din sideHvad tallene under Statistik betyder, og hvorfor der kan gå op til et døgn, før de første kommer.

Brug din downloadede sideHvad du har hentet, hvordan du lægger det op hos din egen udbyder, og den nemmere vej med Creoble hosting.

Start chatbotten gratis i 7 dageHar du Start eller Erhverv, kan du tilføje Creoble Chatbot til din side. De første 7 dage er gratis.

Domæne & DNS

· 12

Forbind, forny og flyt dit domæne.

Forbind dit domæne til din sideHar du allerede et domæne, forbinder du det til din side hos Creoble ved at skifte navneservere hos din udbyder.

Skift navneservere hos Simply.comSådan peger du et domæne hos Simply.com på Creoble, så din side og den sikre forbindelse virker.

Skift navneservere hos one.comSådan peger du et domæne hos one.com på Creoble, så din side og den sikre forbindelse virker.

Skift navneservere hos DanDomainEt .dk-domæne fra DanDomain skifter du navneservere på hos Punktum.dk med MitID, eller i DanDomains kundecenter, hvis DanDomain administrerer det.

Skift navneservere hos en anden udbyderDen generelle vejledning, hvis dit domæne ligger hos en udbyder, vi ikke har en egen guide til.

Bekræft dit nye .dk-domæne hos Punktum.dkEt nyt .dk-domæne bliver først aktivt, når du har bekræftet det med MitID i mailen fra Punktum.dk.

Hvornår er min side live?Fra betaling til en side med hængelås på dit eget domæne, og hvad dit kontrolpanel viser undervejs.

Tilføj eller ret DNS-posterTilføj, ret eller slet DNS-poster på dit domæne i dit kontrolpanel, og fortryd den seneste ændring, hvis noget går galt.

Brug Google Workspace eller Microsoft 365Behold din mail hos Google eller Microsoft, mens din side ligger hos Creoble. Sæt det op i dit kontrolpanel, før du skifter navneservere.

Forny dit domæneHvordan dit domæne fornyes, alt efter om du har det med din hosting, har købt det alene eller har det hos en anden udbyder.

Flyt dit domæne til en anden udbyderDit domæne står i dit navn. Vil du flytte det væk fra Creoble, henter du selv et Auth-ID hos Punktum.dk med MitID og giver det til din nye udbyder.

Køb et domæne uden hostingKøb et .dk-domæne i dit eget navn uden hjemmeside eller hosting. Du kan tilføje mail eller en side senere.

E-mail

· 9

Opret adresser, log ind på webmail, sæt op på Outlook og telefon.

Opret din første mailadresseVælg adgangskode til info@ på dit domæne, opret flere adresser, og log ind på webmail.

Få din mail på iPhoneSæt din mailadresse fra Creoble op i Mail-appen på din iPhone eller iPad.

Få din mail på AndroidSæt din mailadresse fra Creoble op i mailappen på en Android-telefon.

Få din mail i OutlookSæt din mailadresse fra Creoble op i Outlook på Windows eller Mac.

Få din mail i Apple Mail på MacSæt din mailadresse fra Creoble op i Mail-programmet på din Mac.

Få din mail i Gmail-appenLæs og send din mail fra Creoble i Gmail-appen på telefonen.

Skift adgangskode på din mailVælg en ny adgangskode til en mailadresse, fx hvis du har glemt den gamle.

Opret et aliasFå flere adresser på dit domæne, fx salg@ og faktura@, som lander i den indbakke, du allerede har.

Kom i gang med Creoble MailFå en mailadresse på dit eget domæne, uden hjemmeside.

Hosting & abonnement

· 2

Skift plan, opsig, og fortryd en opsigelse.

Skift hostingplanSkift op, ned eller til årlig betaling direkte i dit kontrolpanel. Ingen binding.

Opsig og fortrydOpsig din hosting i kontrolpanelet, og fortryd igen, hvis du skifter mening inden perioden slutter.

Betaling & konto

· 7

Fakturaer, login, personlige oplysninger.

Log ind med dit login-linkDit kontrolpanel har ingen adgangskode. Du logger ind med et link, vi sender til din mail.

Din betaling fejledeVi kunne ikke trække betalingen for din hosting. Sådan betaler du og holder din side kørende.

Find dine fakturaerAlle dine fakturaer ligger i kontrolpanelet. Her henter du dem som PDF, ser dine næste betalinger og skifter kort.

Skift din login-mailSkift den mail, du logger ind med. Både den gamle og den nye adresse skal bekræfte skiftet.

Ret dine oplysningerRet navn, firma, CVR, telefon og adresse, log ud på alle enheder, eller bed om at få din konto slettet.

Genaktivér dit abonnementEr din hosting udløbet, kan du selv starte et nyt abonnement med samme side og samme domæne i 85 dage efter udløbet.

Få adgang til dine filerVil du selv lægge filer op på din hosting, overtager du filerne og åbner adgang med SFTP i 24 timer ad gangen.

Anbefal Creoble

· 1

Del dit link og få en gratis måned.

Anbefal Creoble, og få en gratis månedDel dit personlige link. Den nye kunde får en måneds hosting til gode, og du får en, når kunden har betalt to gange.

Fejlfinding

· 4

Løsninger på de mest almindelige fejl.

Min side virker ikkeSiden åbner ikke, viser en gammel side, eller der står usikker forbindelse. Tag trinene i rækkefølge, så finder du årsagen selv.

Genereringen fejlede eller tog for lang tidHvad du gør, når din side ikke bliver færdig, hvad beskederne betyder, og hvor længe dit udkast bliver gemt.

Jeg har ikke fået mailenHvilken mail du venter på, hvilken adresse den går til, og hvordan du får et nyt login-link.

Min mail virker ikkeFind den mest almindelige årsag: skiftet navneservere, forkert brugernavn, forkerte porte eller fuld plan.

Viden om hjemmesider

· 11

Pris, domæne, hosting og regler forklaret, uanset hvem du bygger med.

.dk eller .com til en dansk virksomhedHar du mest danske kunder, er .dk som regel det rigtige valg. Her er hvornår .com giver mening, og hvad du skal tænke over, før du vælger.

Billeder til hjemmesiden: egne, stock, rettighederEgne billeder, stockbilleder eller en fotograf: hvad du må bruge på din hjemmeside, hvad du skal have lov til, og hvordan du tager gode billeder selv.

GDPR og cookies på en lille virksomheds sideHvad en kontaktformular, cookies og indlejrede kort betyder for din hjemmeside, og hvornår du skal have hjælp af en rådgiver.

Hjemmeside eller Facebook-sideEn Facebook-side er gratis og hurtig, en hjemmeside er din egen. Her er fordele og ulemper ved hver, og hvorfor de fleste virksomheder har brug for begge.

Hosting forklaret for ikke-teknikereHvad hosting er, hvordan det hænger sammen med dit domæne, og hvad en lille virksomhed skal kigge efter, når den vælger, forklaret uden fagsprog.

Hvad en AI-hjemmesidebygger kan og ikke kanEn AI-hjemmesidebygger laver hurtigt et godt første udkast, men den kender kun det, du fortæller den. Her er styrkerne, grænserne og dit ansvar.

Hvad koster en hjemmeside til en lille virksomhedEn ærlig gennemgang af bureau, freelancer, byg selv og Creoble, og hvad du får for pengene i hver model.

Hvad skal der stå på en kontaktsideDe oplysninger, en god kontaktside skal have, hvordan du laver en kort kontaktformular, og hvad du roligt kan udelade.

Hvor lang tid tager det at få en hjemmesideHos et bureau tager en hjemmeside typisk uger, med et byggeværktøj timer. Her er hvad der tager tiden, og hvordan du kommer hurtigere i mål.

Sådan skriver du en Om os-side, der bliver læstHvad en god Om os-side skal fortælle, hvordan du skriver den konkret og personligt, og en enkel skabelon, du kan bruge med det samme.

Sådan vælger du et godt domænenavnKort, let at stave og let at sige i telefonen. Sådan finder du et domænenavn, der holder i mange år, og de fejl, du skal undgå.

Bliv fundet

· 4

Google, anmeldelser og mobilen: det, der får kunderne til at finde og vælge dig.

Anmeldelser på hjemmesidenSådan bruger du rigtige anmeldelser på din hjemmeside, hvordan du beder kunderne om dem, og hvorfor falske anmeldelser aldrig er en genvej.

Bliv fundet på Google: SEO for begyndereDet vigtigste, en lokal virksomhed kan gøre for at blive fundet på Google, uden fagsprog og uden løfter om førstepladsen.

Google-virksomhedsprofil og hjemmesideHvad en Google-virksomhedsprofil er, hvorfor den ikke erstatter en hjemmeside, og hvordan de to arbejder sammen, så lokale kunder finder dig.

Mobilvenlig hjemmeside: derfor ringer kundenHvad en mobilvenlig hjemmeside er, hvad kunden leder efter på telefonen, og hvordan du selv tester din side på få minutter.

Hjemmeside til din branche

· 9

Hvad din side skal kunne, branche for branche.

Hjemmeside til café og restaurantHvad gæster leder efter på en cafés eller restaurants hjemmeside: menukort, åbningstider, bordbestilling og billeder, der ligner stedet.

Hjemmeside til frisør: det, kunderne leder efterHvad en frisørsalon skal have på sin hjemmeside: tidsbestilling, prisliste, åbningstider og billeder af dit eget arbejde. Og hvad du roligt kan udelade.

Hjemmeside til fysioterapeut og behandlerHvad en fysioterapeut, massør eller anden behandler skal have på hjemmesiden, så en klient med ondt tør bestille den første tid.

Hjemmeside til håndværker: tømrer, VVS og elHvad en tømrer, VVS-installatør eller elektriker skal have på hjemmesiden: opgaver, område, billeder af rigtige jobs og en nem vej til et tilbud.

Hjemmeside til personlig træner og yogaHvad en personlig træner eller yogalærer skal have på hjemmesiden: hvem du træner, forløb og priser, holdplan og en nem første time.

Hjemmeside til rengøring og ejendomsserviceHvad et rengørings- eller ejendomsservicefirma skal have på hjemmesiden for både private kunder og foreninger, og hvordan du gør det let at få et tilbud.

Hjemmeside til revisor og bogholderHvad en revisor eller bogholder skal vise på hjemmesiden: hvem du hjælper, hvad det koster, hvilke systemer du bruger, og hvordan kunden kommer i gang.

Hjemmeside til tandlæge og klinikHvad patienter leder efter på en tandlæge- eller kliniks hjemmeside, hvad du skal passe på med, og hvordan siden gør det let at bestille tid.

Hjemmeside til tøjbutik og anden fysisk butikHvad en tøjbutik eller anden fysisk butik skal have på hjemmesiden for at få kunder ind ad døren, og hvornår du har brug for en webshop.

Mangler du en guide? Skriv til support@creoble.dk.