Domæne & DNS · Guide 11 af 12

Flyt dit domæne til en anden udbyder

Dit domæne står i dit navn. Vil du flytte det væk fra Creoble, henter du selv et Auth-ID hos Punktum.dk med MitID og giver det til din nye udbyder.

Når du er færdig

Dit domæne er flyttet til den udbyder, du har valgt.

Du skal bruge

Dit MitID og en aftale med den nye udbyder.

Opdateret 14. oktober 20263 min at læse
Indhold
  1. Trin (5)
  2. Resultatet
  3. Fejlfinding

Har du købt dit .dk-domæne hos Creoble, er det registreret i dit navn hos Punktum.dk. Du kan flytte det til en anden udbyder, når du vil, og det koster ikke noget hos os. Til flytningen skal din nye udbyder bruge et Auth-ID. Det laver du selv hos Punktum.dk, og vi sender det ikke til dig.

Har du dit domæne hos en anden udbyder og har forbundet det til Creoble, er det den udbyder, du skal spørge om et Auth-ID.

Trin

  1. Trin 1: Find vejledningen i dit kontrolpanel

    Åbn domænets side i dit kontrolpanel. Under Administration står Auth-ID til flytning. Klik Sådan får du et Auth-ID.

    Rækken Auth-ID til flytning under Administration på domænets side12
    Administration på domænets side i kontrolpanelet.Auth-ID til flytningSådan får du et Auth-ID

  2. Trin 2: Log ind hos Punktum.dk med MitID

    Log ind på selvbetjeningen hos Punktum.dk med dit MitID, og vælg domænet.

  3. Trin 3: Bed om et Auth-ID

    Bed om et Auth-ID til domænet. Det er gyldigt i 14 dage.

  4. Trin 4: Giv Auth-ID'et til din nye udbyder

    Start flytningen hos din nye udbyder, og giv dem Auth-ID'et, inden de 14 dage er gået. Resten af flytningen sker hos dem.

  5. Trin 5: Opsig det, du ikke skal bruge mere

    Flytningen stopper ikke dit abonnement hos os. Skal du ikke bruge din hosting mere, så opsig den under Indstillinger, se Opsig og fortryd. Har du købt domænet alene, så skriv til support@creoble.dk.

TipDin side og mail hos Creoble fortsætter, så længe navneserverne peger på Creoble. Vil du beholde din side hos os, så bed din nye udbyder om at beholde Creobles navneservere.

Resultatet

Domænet ligger hos din nye udbyder, og det er dem, der fornyer det fremover. Peger navneserverne stadig på Creoble, virker din side og mail som før.

Fejlfinding

Jeg kan ikke se Auth-ID til flytning

Rækken vises kun for et domæne, du har købt hos Creoble. Har du købt det med hosting, vises den, når domænet er godkendt, og den sikre forbindelse er på plads. Er domænet suspenderet eller slettet hos Punktum.dk, vises den ikke. Afventer domænet stadig din godkendelse, så se Bekræft dit nye .dk-domæne hos Punktum.dk. Har du domænet hos en anden udbyder, får du Auth-ID'et hos dem.

Punktum.dk vil ikke lave et Auth-ID

Punktum.dk kan ikke udstede et Auth-ID, hvis domænet er faktureret eller låst. Skriv til support@creoble.dk, så vender vi tilbage hurtigst muligt.

Der er gået mere end 14 dage

Auth-ID'et gælder ikke længere. Bed om et nyt i selvbetjeningen hos Punktum.dk på samme måde.

Jeg har ikke MitID

Punktum.dk kræver MitID. Se fejlfindingen i Bekræft dit nye .dk-domæne hos Punktum.dk.

Min side virker ikke efter flytningen

Din nye udbyder har sikkert skiftet navneserverne. Din side, mail og HTTPS hos Creoble virker ikke, mens domænet peger et andet sted hen. Skal siden blive hos os, så sæt Creobles navneservere ind hos den nye udbyder, se Forbind dit domæne til din side.