Kunden på telefonen har travlt
Tænk på, hvornår folk søger efter en lokal virksomhed. Vasken er stoppet, de står på gaden og vil have en frokost, eller de mangler en tid hos frisøren inden fredag. De har telefonen i hånden og ét spørgsmål: kan du hjælpe mig, og hvordan får jeg fat i dig?
Det er derfor, en god mobilside ikke bare er en formindsket udgave af computersiden. Den sætter det vigtigste først:
- Hvad du laver, i én tydelig overskrift.
- Telefonnummeret, som et link man kan trykke på for at ringe.
- Hvor du er, eller hvilket område du dækker.
- Åbningstider, hvis du har en butik eller klinik.
- En vej til at kontakte dig, for eksempel en kort formular eller en knap til tidsbestilling.
Hvad gør en side mobilvenlig
Teksten kan læses uden at zoome
Skriften skal være stor nok, og linjerne korte nok, til at man kan læse på en lille skærm. Lyst grå tekst på hvid baggrund kan se elegant ud på en computer, men forsvinder på en telefon i solskin.
Knapperne kan rammes med en tommelfinger
Links og knapper skal være store nok og have luft omkring sig. Står tre små links tæt sammen, rammer kunden det forkerte.
Telefonnummeret kan ringes op
Det lyder småt, men det er måske det vigtigste. Et telefonnummer, der er skrevet som almindelig tekst, eller som står i et billede, skal kunden huske og taste selv. Et nummer, der er et link, ringer op med ét tryk.
Siden åbner hurtigt
På en telefon med dårlig forbindelse kan en tung side tage lang tid. En almindelig synder er store billeder direkte fra kameraet. De skal skaleres ned, før de lægges på siden.
Intet skjuler indholdet
Store pop op-vinduer, der dækker hele skærmen, og bannere, der ikke kan lukkes, er mere irriterende på en telefon end på en computer. Hold dem væk, eller gør dem små og lette at lukke.
Formularer er korte
Det er besværligt at skrive meget på en telefon. Spørg kun om det, du har brug for: navn, telefon eller mail, og en kort besked.
Google kigger også på mobilen
Google ser først og fremmest på mobiludgaven af din side, når den skal forstå og vurdere den. En side, der kun fungerer godt på en computer, har derfor et dårligere udgangspunkt. Læs mere om at blive fundet i Bliv fundet på Google.
Sådan tester du din egen side
Du behøver ikke værktøjer. Tag din telefon, og gør det her:
- Åbn din side, som en kunde ville, for eksempel ved at søge på dit navn.
- Se, om du kan forstå, hvad virksomheden laver, uden at scrolle.
- Prøv at ringe til dig selv ved at trykke på nummeret.
- Find åbningstiderne eller dit område. Hvor lang tid tog det?
- Udfyld kontaktformularen, og se, om beskeden kommer frem.
- Prøv siden udenfor i dagslys, og med mobildata i stedet for wifi.
Bed også en, der ikke kender siden, om at finde dit telefonnummer, mens du ser på. Det, der er tydeligt for dig, er ikke altid tydeligt for andre.
Har du mulighed for det, så prøv både en lille og en stor telefon. Noget, der passer fint på den ene, kan blive skubbet ud af skærmen på den anden.
Hvis din nuværende side ikke er mobilvenlig
Er din side lavet for mange år siden, er den måske ikke bygget til telefoner. Nogle gange kan den rettes, men ofte er det lettere at lave en ny. Brug det som en anledning til at rydde op i indholdet: hvad leder kunderne faktisk efter, og hvad kan fjernes?
Sådan kan Creoble hjælpe
En side fra Creoble er bygget til at virke på både mobil og computer. Du udfylder en kort formular med din virksomhed, dine ydelser og dine kontaktoplysninger, og den første udgave er klar på omkring 3 minutter. Du ser den færdige side, før du betaler, og du kan prøve nogle ændringer gratis, før du køber. Siden koster 499 kr én gang. Du kan bygge din side og se, hvordan den ser ud.
Creoble tager ikke billeder for dig. Uploader du ingen billeder, bliver siden designet omkring typografien, og der bliver ikke tilføjet stockbilleder. Når siden er live, så lav testen ovenfor på din egen telefon. Det er stadig den bedste kontrol.