Trin
Trin 1: Åbn DNS
Log ind på dit kontrolpanel, åbn din side, og klik DNS i menuen.
Trin 2: Vælg din mailudbyder
Klik Tilføj opsætning, og vælg Google Workspace eller Microsoft 365.
Trin 3: Se ændringen igennem
Der åbner et vindue, som viser, hvilke poster der Tilføjes, og hvilke der erstattes. Intet sker, før du klikker Anvend.
Trin 4: Klik Anvend
Klik Anvend. Når der står „Gemt. Ændringen slår typisk igennem inden for en time.“, er posterne lagt ind.
Trin 5: Sammenlign med Google eller Microsoft
Åbn administrationen hos Google eller Microsoft, og se, hvilke DNS-poster de beder om. Mangler der en post, fx en TXT-post til at bekræfte domænet, så tilføj den med Tilføj DNS-post. Se Tilføj eller ret DNS-poster.
Trin 6: Skift navneservere
Har du ikke allerede gjort det, så skift navneserverne hos din udbyder nu. Se Forbind dit domæne til din side.
Resultatet
Mail til dit domæne lander hos Google Workspace eller Microsoft 365, og din side ligger hos Creoble. Ændringen slår typisk igennem inden for en time, efter at domænet peger på Creoble.
Vil du senere bruge mail hos Creoble i stedet, så klik Genskab standardopsætning. Du ser først, hvad der ændres, og intet sker, før du klikker Anvend.
Fejlfinding
- Der står „Opsætningen er allerede på plads.“
Posterne til Google eller Microsoft ligger der allerede. Du behøver ikke gøre mere i dit kontrolpanel.
- Der står en gul besked om din SPF-post
Domænet har en SPF-post, som vi ikke kan ændre sikkert, så vi lader den stå. Skriv til support@creoble.dk, så retter vi den sammen med dig. Prøv ikke at rette den selv.
- Der står, at mailopsætningen er blevet ændret, mens forhåndsvisningen var åben
Posterne blev ændret et andet sted, mens vinduet var åbent. Genindlæs siden, og gennemgå forhåndsvisningen igen, før du klikker Anvend.
- Mailen kommer ikke frem efter skiftet
Tjek, at posterne i dit kontrolpanel svarer til dem, Google eller Microsoft viser. Har du lige ændret noget, kan du klikke Fortryd seneste ændring. Virker det stadig ikke, så skriv til support@creoble.dk.