Hvordan klienter finder en behandler
Mange klienter kommer gennem en anbefaling fra en ven, en kollega, en træner eller deres læge. Andre søger på Google efter deres problem, for eksempel ondt i skulderen eller en løbeskade, sammen med deres by.
Det betyder, at klienten ofte leder efter en løsning på et problem, ikke efter en titel. Den, der har ondt i lænden, søger sjældent efter "fysioterapi", de søger efter hjælp til ryggen. Skriv derfor siden ud fra de problemer, du hjælper med.
Det skal stå på siden
Hvad du hjælper med
Skriv de problemer, du oftest behandler, i klientens egne ord: ondt i ryggen eller nakken, hovedpine, skulderproblemer, sportsskader, genoptræning efter en operation, graviditetsgener. Under hvert punkt et par linjer om, hvordan du typisk griber det an. En klient, der kan genkende sit eget problem, tør lettere bestille tid.
Hvem du er, og hvad du er uddannet i
Skriv din uddannelse og de efteruddannelser, der er relevante for dine klienter. Er du autoriseret, så skriv det. Er der flere behandlere i klinikken, så giv hver en kort præsentation med et billede og hvad de især arbejder med. Klienten skal lægge sig på din briks, så de vil gerne se, hvem du er.
Det første besøg
Mange er nervøse før første gang. Fortæl, hvad der sker: en samtale om problemet, en undersøgelse, en første behandling og en plan. Skriv, hvor lang tid det tager, hvad man skal have på, og om man skal medbringe noget, for eksempel en henvisning eller papirer fra lægen.
Priser, henvisning og tilskud
Skriv prisen for første konsultation og for en almindelig behandling. Har du klippekort eller forløb, så vis dem. Skriv også, om man kan komme med en henvisning fra lægen, og om behandlingen giver tilskud fra for eksempel en sygeforsikring, hvis det gælder hos dig. Det er et af de spørgsmål, klinikker tit får i telefonen, og et klart svar på siden sparer jer begge for tid.
Tidsbestilling og afbud
Bruger du et system til tidsbestilling, skal knappen til det være let at finde øverst og nederst på siden. Skriv dine regler for afbud, så det ikke kommer som en overraskelse.
Praktisk information
Adresse, parkering, offentlig transport, og om klinikken er tilgængelig for en klient, der har svært ved at gå på trapper. Det sidste er vigtigere her end i de fleste andre brancher.
Kontaktformular og helbredsoplysninger
En kontaktformular indsamler personoplysninger, så siden skal have en privatlivspolitik. Klienter har lyst til at fortælle om deres smerter, når de skriver, men helbredsoplysninger er særligt beskyttede efter databeskyttelsesforordningen (GDPR). Lad formularen handle om navn, telefon og hvornår klienten vil ringes op, og skriv i formularen, at de ikke skal beskrive deres helbred der. Resten tager du i telefonen eller ved første besøg. Tjek reglerne hos Datatilsynet.
Det kan du roligt udelade
- Billeder fra billedbureauer af smilende mennesker på en yogamåtte. Vis din egen klinik, din briks og dig selv.
- Fagsprog uden forklaring. Klienten forstår "ondt i ryggen" bedre end diagnosens latinske navn.
- En lang liste over metoder. Klienten vælger dig for at blive bedre, ikke for teknikken. Nævn de metoder, du bruger, men led med problemet.
Anmeldelser
Udtalelser fra rigtige klienter kan give tryghed, men spørg altid om lov, og husk de særlige regler for sundhedsydelser. Opdigtede eller købte anmeldelser er vildledende efter markedsføringsloven.
Sådan kan Creoble hjælpe
Med Creoble udfylder du en kort formular om din klinik: hvad du behandler, din baggrund, kontaktoplysninger, design, billeder og de anmeldelser, du allerede har. Efter cirka 3 minutter ser du et færdigt udkast på dansk, der virker på mobil og computer. AI'en er instrueret i ikke at finde på fakta, og anmeldelser kommer kun med, hvis du selv har givet dem. Du kan uploade dine egne billeder; uploader du ingen, bygges siden op om typografien. Kontaktformularen på en side fra Creoble beder om navn, e-mail og en besked, telefon er valgfrit. Skriv gerne ved formularen, at man ikke skal skrive om sit helbred i beskeden.
Du ser siden og kan prøve nogle ændringer gratis, før du betaler 499 kr én gang. Hoster vi siden, fra 99 kr/md., lander beskeder fra kontaktformularen under "Beskeder" i dit kontrolpanel, og du kan tilkøbe juridiske sider for 149 kr. De er skabeloner udfyldt med dine oplysninger, ikke juridisk rådgivning.
Creoble er ikke et system til tidsbestilling eller journalføring, og vi tager ikke billeder. Vil du se et udkast, så byg din side.