Trin
Trin 1: Åbn Mail i dit kontrolpanel
Log ind på dit kontrolpanel, åbn din side, og klik Mail. Har du ikke logget ind før, så se Log ind med dit login-link.
1Kortet Mailadresser på Mail-siden.Skift adgangskode Trin 2: Vælg en adgangskode til info@
Ud for info@ i kortet Mailadresser klikker du Skift adgangskode. Skriv en adgangskode på mindst 10 tegn i begge felter, og klik Skift adgangskode.
12Vinduet, der åbner ud for info@.Ny adgangskodeGentag adgangskode Trin 3: Opret flere adresser, hvis du vil
Klik Opret mailadresse. Under Mailadresse skriver du det, der skal stå før snabel-a, fx kontakt. Vælg en Adgangskode, skriv den igen i feltet under, og klik Opret mailadresse.
12Vinduet Ny mailadresse, udfyldt.MailadresseOpret mailadresse Trin 4: Log ind på webmail
Klik Log ind på webmail, eller gå til https://mail.creoble.dk. Brug din fulde mailadresse og den adgangskode, du lige har valgt.
Trin 5: Få mailen på telefonen eller computeren
Vælg din enhed: iPhone, Android, Outlook, Apple Mail eller Gmail-appen. Værdierne står også nederst på Mail-siden under Opsætning i Outlook, Apple Mail og telefon.
Resultatet
Din mailadresse står i kortet Mailadresser, og øverst på siden står Mail er klar på dit domæne. Du kan læse og sende fra webmail med det samme. Tælleren øverst til højre på kortet viser, hvor mange du bruger, og på Start og Erhverv også hvor mange din plan giver.
Fejlfinding
- Der står „Mail virker, når dit domæne peger på Creoble“Dit domæne ligger hos en anden udbyder
Dine adresser er klar, men de begynder først at virke, når domænet peger på Creoble. Se Forbind dit domæne.
- Du ser beskeden „Adressen findes allerede, vælg en anden.“
Adressen er allerede oprettet. Find den i kortet Mailadresser, eller vælg et andet navn før snabel-a.
- Knappen Opret mailadresse er gråDu har brugt alle mailadresser på din plan
Du bruger alle de adresser, din plan giver. Klik Skift plan i boksen over kortet for at se en større plan, eller brug et alias, som ikke tæller med.
- Du ser beskeden „Din hosting er stadig ved at blive klargjort. Prøv igen om lidt.“
Din hosting bliver stadig sat op. Det tager typisk få minutter. Prøv igen lidt senere.
- Webmail siger, at adgangskoden er forkert
Brug hele adressen som brugernavn, fx info@ditdomæne.dk, ikke kun info. Hjælper det ikke, så vælg en ny adgangskode med Skift adgangskode.