Få din mail i Outlook

Trin

1. 1

   Trin 1: Tilføj en konto

   Åbn Outlook. Find „Tilføj konto“ under „Indstillinger“ eller i menuen „Filer“.

2. 2

   Trin 2: Skriv din adresse

   Skriv din fulde mailadresse. Vælg „Avancerede indstillinger“ eller „Konfigurer manuelt“, hvis Outlook tilbyder det, og vælg „IMAP“ som kontotype.

3. 3

   Trin 3: Skriv indgående server

   Under indgående post skriver du imap.stackmail.com, port 993 og krypteringen SSL.

4. 4

   Trin 4: Skriv udgående server

   Under udgående post skriver du smtp.stackmail.com, port 465 og krypteringen SSL/TLS. Brugernavnet er din fulde mailadresse begge steder.

5. 5

   Trin 5: Log ind

   Skriv din adgangskode, og klik „Tilslut“ eller „Fortsæt“. Outlook tjekker forbindelsen og henter din post.

Resultatet

Alle værdier

Fejlfinding

Adgangskoden bliver afvist

Brug hele adressen som brugernavn, både når du henter og sender post, fx info@ditdomæne.dk og ikke kun info. Hjælper det ikke, så vælg en ny adgangskode under Mail i dit kontrolpanel med Skift adgangskode, og skriv den nye ind.

Du kan modtage, men ikke sende

Tjek serveren til udgående post. Den skal være smtp.stackmail.com på port 465 med SSL/TLS, og den skal bruge samme brugernavn og adgangskode som indgående post.

Der kommer ingen mail ind

Tjek, at du kan logge ind på webmail på https://mail.creoble.dk. Kan du det, er det opsætningen på enheden, der mangler. Har du hosting hos Creoble og et eksisterende domæne, og står der „Mail virker, når dit domæne peger på Creoble“ på Mail-siden, så se Forbind dit domæne.

Du bliver spurgt, om du vil bruge POP eller IMAP

Vælg IMAP. Så er din post den samme i webmail, på telefonen og på computeren, og en mail, du sletter ét sted, forsvinder alle steder.

Outlook vælger selv indstillinger, der ikke virker

Fjern kontoen igen, og tilføj den på ny. Vælg denne gang den manuelle opsætning, og skriv serverne fra tabellen herover.