Har du fået domænet med din hosting
Har du fået et nyt .dk-domæne med din hosting, fornyer vi det for dig. Du skal ikke gøre noget. Det fornyes automatisk, så længe din hosting er aktiv.
Under Domæne i dit kontrolpanel står der Fornyes automatisk, og under Fornyelse står Automatisk fornyelse slået til.
Datoen for næste fornyelse står ud for Fornyes under Generel information.
1Domænet er gratis det første år. Fra andet år koster det 129 kr om året, samme pris som et domæne købt alene.
Har du købt domænet alene
Et domæne, du har købt alene, har sit eget abonnement. Det fornyes automatisk hvert år til 129 kr, og beløbet trækkes på dit betalingskort. Datoen står ud for Fornyes på domænets side.
Vil du ikke have domænet længere, så skriv til support@creoble.dk inden fornyelsen. Du kan ikke selv opsige et domæne, du har købt alene.
Har du domænet hos en anden udbyder
Har du selv dit domæne et andet sted og har forbundet det til Creoble, fornyer vi det ikke. Det sker hos din udbyder, ligesom før. Husk at forny det hos dem, ellers holder din side op med at virke.
Når abonnementet stopper
Stopper abonnementet på din hosting eller på et domæne, du har købt alene, fornyes domænet ikke længere automatisk. Opsiger du, sker det, når perioden er slut. Så står der Udløber i stedet for Fornyes, med den dato, hvor domænet udløber. Udløber domænet, holder din side og din mail på domænet op med at virke.
Vil du beholde domænet, så skriv til support@creoble.dk før udløbsdatoen, så vender vi tilbage hurtigst muligt. Domænet står i dit navn, så du kan også flytte det til en anden udbyder. Se Flyt dit domæne til en anden udbyder.
Hvis betalingen fejler
Kan vi ikke trække betalingen for din hosting eller dit domæne, står der Betalingen mangler på domænets side. Se Din betaling fejlede.