Domæne & DNS · Guide 4 af 12

Skift navneservere hos DanDomain

Et .dk-domæne fra DanDomain skifter du navneservere på hos Punktum.dk med MitID, eller i DanDomains kundecenter, hvis DanDomain administrerer det.

Når du er færdig

Dit domæne bruger Creobles navneservere.

Du skal bruge

Dit MitID, hvis du selv administrerer dit .dk-domæne, dit login til DanDomains kundecenter, hvis DanDomain administrerer det og hosting hos Creoble på dit eget domæne.

Opdateret 14. oktober 20262 min at læse
Indhold
  1. Trin (5)
  2. Resultatet
  3. Fejlfinding

Et .dk-domæne fra DanDomain skifter du navneservere på ét af to steder. Administrerer du selv domænet, sker det hos Punktum.dk, som står for alle danske domæner. Administrerer DanDomain det for dig, sker det i DanDomains kundecenter. Er du i tvivl, så start med trin 1. Bruger du mail på domænet, så læs afsnittet om mail i Forbind dit domæne først.

Trin

  1. Trin 1: Log ind hos Punktum.dk

    Gå til selvbetjening.punktum.dk, og log ind med MitID. Find domænet under „Domænenavne“, og klik på det. Står domænet ikke der, så gå til trin 4.

  2. Trin 2: Vælg Skift navneservere

    I menuen til højre vælger du „Skift navneservere“ under „Administrér domænenavn“.

  3. Trin 3: Indsæt Creobles navneservere

    Du finder dem herunder. Indsæt alle fire, hvis der er plads til dem. Er der kun plads til to, så brug de to første. Klik „VIDERE“, kontrollér oplysningerne, og klik „BEKRÆFT“. Så er du færdig.

    1. Navneserver 1ns1.creoble.dk
    2. Navneserver 2ns2.creoble.dk
    3. Navneserver 3ns3.creoble.dk
    4. Navneserver 4ns4.creoble.dk

  4. Trin 4: Administrerer DanDomain dit domæne

    Log ind i DanDomains kundecenter på kundecenter.dandomain.dk. Åbn domænet, og vælg „sæt navneservere“.

  5. Trin 5: Indsæt Creobles navneservere

    Indsæt de fire navneservere fra trin 3, én i hvert felt, og gem.

Resultatet

Dit domæne peger på Creoble. Under Domæne i dit kontrolpanel står der Domænet peger på Creoble, når skiftet er slået igennem, og når hængelåsen er på plads, Domænet er forbundet til din side. Oftest virker det inden for en time. I sjældne tilfælde tager det op til et døgn eller to, fordi det er din gamle udbyder og de danske navneservere, der bestemmer tempoet.

Hængelåsen kommer automatisk, typisk inden for få timer efter at navneserverne peger rigtigt. Siden virker imens.

Fejlfinding

Dit domæne ender ikke på .dk

DanDomain skifter navneservere for andre endelser, fx .com, når du kontakter deres support. Send dem de fire navneservere fra trin 3.

Domænet er forhandlerhåndteret hos Punktum.dk

Så administrerer DanDomain domænet, og du kan ikke skifte navneservere hos Punktum.dk. Følg trin 4 og 5.

Der står „Domænet peger ikke på Creoble endnu“På siden Domæne i dit kontrolpanel

Tjek, at navneserverne er gemt. Er de rigtige, så vent. Står det der stadig efter to døgn, så skriv til support@creoble.dk, så vender vi tilbage hurtigst muligt.

Din mail på domænet er holdt op med at virke

Når navneserverne peger på Creoble, går mail til domænet til Creoble. Opret dine adresser under Mail i dit kontrolpanel. Se Opret din første mailadresse.