Trin
Trin 1: Åbn mailappen
Åbn den mailapp, der fulgte med telefonen. Find „Indstillinger“ i menuen, og tryk „Tilføj konto“.
Trin 2: Vælg manuel opsætning
Vælg „Andet“ eller „Anden“, hvis appen spørger om udbyder. Skriv din fulde mailadresse og din adgangskode, og vælg „Manuel opsætning“.
Trin 3: Vælg IMAP
Når appen spørger om kontotype, vælger du „IMAP“.
Trin 4: Skriv serverne
Indgående server er imap.stackmail.com med port 993 og sikkerhed SSL. Udgående server er smtp.stackmail.com med port 465 og sikkerhed SSL/TLS. Brugernavn er din fulde mailadresse begge steder.
Trin 5: Gem
Tryk „Log ind“ eller „Næste“, til appen siger, at kontoen er klar.
Resultatet
Din mailadresse står i mailappen, og din post kommer ind. Det, du sender fra telefonen, ligger også i webmail, fordi begge bruger IMAP.
Alle værdier
| Server | imap.stackmail.com |
|---|---|
| Port | 993 |
| Sikkerhed | SSL |
| Server | smtp.stackmail.com |
|---|---|
| Port | 465 |
| Sikkerhed | SSL/TLS |
| Brugernavn | info@ditdomæne.dk, din fulde mailadresse |
|---|---|
| Adgangskode | den du selv har valgt |
| Webmail | https://mail.creoble.dk |
Fejlfinding
- Adgangskoden bliver afvist
Brug hele adressen som brugernavn, både når du henter og sender post, fx info@ditdomæne.dk og ikke kun info. Hjælper det ikke, så vælg en ny adgangskode under Mail i dit kontrolpanel med Skift adgangskode, og skriv den nye ind.
- Du kan modtage, men ikke sende
Tjek serveren til udgående post. Den skal være smtp.stackmail.com på port 465 med SSL/TLS, og den skal bruge samme brugernavn og adgangskode som indgående post.
- Der kommer ingen mail ind
Tjek, at du kan logge ind på webmail på https://mail.creoble.dk. Kan du det, er det opsætningen på enheden, der mangler. Har du hosting hos Creoble og et eksisterende domæne, og står der „Mail virker, når dit domæne peger på Creoble“ på Mail-siden, så se Forbind dit domæne.
- Du bliver spurgt, om du vil bruge POP eller IMAP
Vælg IMAP. Så er din post den samme i webmail, på telefonen og på computeren, og en mail, du sletter ét sted, forsvinder alle steder.
- Appen vil kun have en Google- eller Microsoft-konto
Nogle telefoner har kun Gmail-appen. Følg i så fald Få din mail i Gmail-appen.