Trin
Trin 1: Åbn DNS
Log ind på dit kontrolpanel, åbn din side, og klik DNS i menuen. Du kan også klikke Administrér DNS under Domæne.
Trin 2: Tilføj en post
Klik Tilføj DNS-post, vælg typen, og udfyld Hostnavn (@ for selve domænet eller fx www for et underdomæne) og Værdi. Vælger du MX, skal du også udfylde Prioritet.
Vælger du SRV, hedder værdifeltet Mål, og du udfylder også Prioritet, Vægt og Port.
Trin 3: Gem
Klik Gem. Når der står „Gemt. Ændringen slår typisk igennem inden for en time.“, er posten lagt ind.
Trin 4: Ret eller slet en post
Klik på blyanten ud for posten for at rette den, eller på skraldespanden for at slette den. På mobilen hedder knapperne Ret og Slet. Sletter du, beder vi dig bekræfte først.
Trin 5: Pas på poster mærket Creoble-standard
Poster mærket Creoble-standard bruges af din side eller din mail. Før du ændrer eller sletter en af dem, fortæller vi, hvad der holder op med at virke, og du skal klikke Ændr alligevel eller Slet alligevel. Er du i tvivl, så klik Behold.
Trin 6: Fortryd, hvis noget gik galt
Klik Fortryd seneste ændring og derefter Fortryd. DNS-posterne sættes tilbage til, som de var før din seneste ændring.
Resultatet
Posten står i listen under DNS-poster, og ændringen slår typisk igennem inden for en time. Peger domænet ikke på Creoble endnu, er posterne ikke aktive, før du har skiftet navneservere. Se Forbind dit domæne til din side.
Bruger du mail hos Google eller Microsoft, er der en færdig opsætning til det. Se Brug Google Workspace eller Microsoft 365.
Fejlfinding
- Der står „En CNAME kan ikke stå på selve domænet (@). Brug en A-post i stedet.“
En CNAME må kun stå på et underdomæne, fx www. Skal selve domænet pege på en anden server, så brug en A-post med den IP-adresse, udbyderen giver dig.
- Der står „NS-poster kan kun sættes på et underdomæne, fx app. Navneserverne for selve domænet ændres ikke her.“
Med en NS-post kan du kun overlade et underdomæne til en anden udbyder. Er det hele domænet, du vil flytte, så skriv til support@creoble.dk, så vender vi tilbage hurtigst muligt.
- Der står „DNS-posten findes allerede.“
Den samme post ligger der allerede. Find den i listen, og ret den i stedet for at tilføje en ny.
- Der står „En anden ændring er i gang. Prøv igen om lidt.“
Der bliver gemt en anden ændring på domænet lige nu, måske fra en anden fane. Vent et øjeblik, og prøv igen.
- Ændringen virker ikke, selv om der er gået en time
Står der Domænet peger ikke på Creoble endnu øverst på siden, er posterne ikke aktive endnu. Ellers så tjek, at værdien er kopieret præcis, som tjenesten viser den. Virker det stadig ikke, så skriv til support@creoble.dk.
- Knappen Fortryd seneste ændring er væk
Knappen vises kun, når der er en ændring at fortryde. Efter en fortrydelse forsvinder den, indtil du laver en ny ændring.