Trin
Trin 1: Åbn Chatbot
Log ind på dit kontrolpanel, åbn din side, og klik Chatbot i menuen. Her ser du, hvad chatbotten kan, og hvad den koster.
Trin 2: Se tidslinjen
Under tilbuddet står tre datoer. I dag kommer chatbotten på din side kort efter. Før de 7 dage er gået, skriver vi til dig. Den sidste dato er den første opkrævning, og opsiger du inden, koster det ingenting.
Trin 3: Sæt flueben
Sæt flueben i boksen over knappen. Du accepterer vilkår og databehandleraftale, og at chatbotten starter med det samme.
Trin 4: Klik Start gratis i 7 dage
Klik Start gratis i 7 dage. På betalingssiden angiver du, hvordan du vil betale, men du bliver ikke opkrævet noget i dag.
Trin 5: Giv chatbotten dit præg
Når du er tilbage, skifter siden til opsætningen om et øjeblik. Her vælger du billede, farve og hilsen, se Sæt din chatbot op.
Resultatet
Chatbotten er på din side kort efter. Under Indstillinger står den under Tilkøb med mærket Prøveperiode og datoen for den første opkrævning. Chatbotten kan have 200 samtaler om måneden. Når loftet er nået, beder den dine besøgende om deres nummer i stedet, og tallet nulstilles den 1. i hver måned.
Vil du ikke fortsætte, så gå til Indstillinger på din side, og klik Opsig chatbot under Tilkøb. Bekræft med Opsig chatbot. Opsiger du i de gratis dage, bliver du ikke opkrævet. Din hilsen, farve, billede og noter gemmes, hvis du vil have den igen, og du kan fortryde, indtil den slukkes. Skifter du til Vækst, er chatbotten med i planen, og tilkøbet stopper.
Fejlfinding
- Du har ikke Chatbot i menuen
Chatbotten kan kun tilføjes til en side med Start eller Erhverv, der er sat op hos os. Ser du stadig ikke punktet, så skriv til support@creoble.dk, så vender vi tilbage hurtigst muligt.
- Der står ikke noget om 7 gratis dage
De gratis dage gælder kun, hvis din side ikke har haft chatbotten før, med Vækst eller som tilkøb. Så hedder knappen Tilføj chatbot, og du betaler fra første dag.
- Du kan ikke klikke på Start gratis i 7 dage
Sæt flueben i boksen over knappen. Knappen virker først, når der er flueben.
- Du ser „Betalingen for din hosting mangler. Når den er på plads, kan du tilføje chatbotten.“
Opdatér dit betalingskort først, se Din betaling fejlede. Derefter kan du tilføje chatbotten.
- Der står, at din hosting er opsagt
Chatbotten kan ikke tilføjes til en side, hvis hosting er opsagt. Fortryd opsigelsen under Indstillinger, se Opsig og fortryd.
- Du ser „Betalingen kunne ikke startes. Forsøg igen om lidt.“
Vent et øjeblik, og klik igen. Bliver det ved, så skriv til support@creoble.dk, så vender vi tilbage hurtigst muligt.